bronnenlijst
- Interviews met medewerkers, cliënten en andere betrokkenen bij Stichting Odion
- Incidenten: TriasWeb
- Cliënttevredenheid: Customeyes
- Odion in cijfers: Ons Plan
- Klachtenregistratie: Klachtenfunctionaris
- Kwaliteitsjaarverslag 2018
- Verslag medezeggenschapsorganen OR en cliëntenadviesgroepen