Dit ging goed, dit kan beter

goed

• Er is gewerkt aan de opzet van een nieuw kwaliteitssysteem dat ondersteunend is aan onze visie op goede zorg.
• Er is een plan van aanpak gemaakt voor het terugdringen van verzuim, dat alle facetten hiervan beslaat.
• Odion verdiende wederom het predicaat Beste Werkgever.
• Cliënten gaven aan erg tevreden te zijn over hun begeleiding.
• Het platform Leren bij Odion ging online. Medewerkers kunnen hier kennis vinden en delen.
• De Odionmethodiek kreeg vorm. Deze lijkt bij te dragen aan meer team- en zelfreflectie.
• (De inrichting van) het nieuwe Service Bureau draagt bij aan meer ontmoeting en kortere lijnen.
• We zijn ons bewuster geworden van het feit dat een incident/calamiteit iets is om van te leren.
• Er is structurele aandacht gekomen voor belangrijke knelpunten zoals medicatie en psychofarmaca.

beter

• Het verzuim bij Odion is nog steeds te hoog.
• De basis staat goed, maar Leren bij Odion is nog verre van compleet.
• Bij medewerkers van het Service Bureau is meer behoefte aan rustige werkplekken en ruimte voor ontspanning.
• Het borgen van het proces rond het herkennen van calamiteiten kan beter
• We willen de PRISMA-analyse vaker inzetten om incidenten en calamiteiten multidisciplinair en met inspraak van de cliënt te evalueren.
• We willen risico-inschattingen op individueel niveau op een planmatige manier inzetten. Dit om begeleiding vorm te geven met respect voor ieders dromen, mogelijkheden en beperkingen.
• We willen cliënten vaker om feedback vragen over wat er goed gaat in de begeleiding en wat beter kan.