en dit deden we ook
Een greep uit de andere zaken die we het afgelopen jaar hebben opgezet of ontwikkeld.
Jaargesprek voor medewerkers kreeg nieuwe vorm
Als medewerker heb je minimaal eens per jaar een gesprek met je leidinggevende. Voor dat gesprek hebben we een nieuwe vorm bedacht. Die past beter bij het Odion Kompas. We hebben een set met vrolijke kaarten gemaakt. Op die kaarten staan onderwerpen. Een medewerker kan zelf een kaart kiezen. Over dat onderwerp gaan ze dan praten.
Meer aandacht voor communicatie op maat
Odion vindt eigen regie van cliënten belangrijk. Maar dan moet een cliënt wel kunnen zeggen wat hij wil en wat hij vindt. Sommige cliënten kunnen dat niet zo goed. Bijvoorbeeld omdat ze niet kunnen praten. Daarom heeft Odion de afdeling Ondersteunde Communicatie (OC). Die helpen cliënten en medewerkers om met elkaar te communiceren. Bijvoorbeeld met pictogrammen en beelden. Of via een digibord of een plaatjesapp.
De afgelopen jaren heeft Odion wat minder aandacht voor OC gehad. Dat is nu anders. De afdeling groeide van één naar vijf medewerkers. Zij zijn onder meer cursussen gaan geven voor medewerkers op locaties. Locaties kunnen ook altijd om hulp vragen.
Odion Servicepunt gestart
Vanaf 1 april 2023 heeft Odion het Servicepunt. Daar kunnen medewerkers terecht met allerlei vragen. Zij zijn er blij mee: er kwamen meer dan 10.000 vragen binnen. Veel vragen gaan over computers en telefoons. En over salarissen en reiskosten.
Op het Servicepunt werken medewerkers van verschillende afdelingen. Die weten natuurlijk niet álles. Daarom verzamelen we allerlei handige informatie en die zetten we in de computer. Dan kunnen ze snel het antwoord vinden.
Meer aandacht voor hygiëne
Hygiëne is bijvoorbeeld handen wassen en deurknoppen schoonmaken. In de gehandicaptenzorg moet de hygiëne beter. Dat stond vorig jaar in het rapport van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). De Inspectie had voor het rapport verschillende locaties bezocht. Ook eentje van Odion. Odion is het voor een groot deel eens met de Inspectie. Daarom hebben we maatregelen genomen. Onder andere meer scholing voor medewerkers. We denken dat het daarmee beter wordt.
Vernieuwd ONS Plan bijna klaar
Bij Odion heeft elke cliënt een ondersteuningsplan. Dat zetten we in ONS Plan. ONS Plan is een systeem op de computer. Voor medewerkers werkt ONS Plan niet zo lekker. Het is nogal groot en niet zo duidelijk. Het past ook niet goed bij het Odion Kompas. Daarom werkten we vanaf 2021 aan een nieuwe versie. In 2023 was de opzet klaar. Het plan is nu veel korter en kleiner. Er staat in wat op dat moment belangrijk is in het leven van de cliënt. Het nieuwe plan motiveert medewerkers om daar goed over na te denken. Het doet een beroep op hun kennis en vakmanschap. Begin 2024 doen we een paar laatste testen. We willen eind 2024 het nieuwe plan gaan gebruiken.
Gebouwen opknappen of nieuw bouwen?
Cliënten van Odion wonen en werken in gebouwen. Sommige van die gebouwen zijn van onszelf. De meeste zijn van de woningbouwvereniging. Hoe cliënten wonen en werken, is aan het veranderen. Bijvoorbeeld omdat mensen ouder worden. Dus de gebouwen moeten meeveranderen. Dat vraagt om een goede planning.
Soms is de vraag: is dat nog de moeite? Of is het slimmer om te slopen en nieuw te bouwen? Dat gaat gebeuren bij de locatie Odion Maria Goretti in Volendam. Er komt ook een nieuwe locatie aan de Aletta Jacobslaan in Purmerend. Die komt in de plaats van Odion Spaarbekkenkade en dagbestedingslocatie Odion PurmerGeul.
Geldzaken weer onder controle
In 2022 draaide Odion met verlies. Dat kwam door onverwachte dingen. In 2023 kregen we het geld weer onder controle.
Na corona zat er ineens van alles tegen. Stroom werd bijvoorbeeld veel duurder. Het was geen reden tot paniek. Maar er moest wel wat veranderen. Dat hebben we ook gedaan. Een voorbeeld: in de zomer zijn veel begeleiders op vakantie. Uitzendkrachten zijn duur. Daarom hebben we dit jaar gevraagd of medewerkers van het Service Bureau wilden helpen op locaties. Dat scheelde veel geld. We zijn ook teamleiders gaan helpen met de financiën van hun locaties.
Helaas hadden we ook een tegenvaller. We bouwen een nieuwe woonlocatie in Beverwijk. De aannemer daar ging failliet. Daardoor duurt het langer voordat de locatie klaar is. Dat maakt het allemaal duurder. Ook kregen alle medewerkers van Odion meer salaris. Dat werd landelijk zo afgesproken. Dat kostte dus ook meer geld. We namen in 2023 maatregelen. Begin 2024 ging het al beter met het geld.
Medewerkers Service Bureau hielpen mee op locaties
Bij Odion hebben we ons eigen ‘uitzendbureau’: de Flexpool. Medewerkers uit de Flexpool vallen in als een medewerker van een locatie bijvoorbeeld ziek is of vakantie heeft. In 2023 had de Flexpool niet genoeg medewerkers voor de zomervakantie. En we wilden niet te veel uitzendkrachten inhuren. Dat is duur. Dus bedachten we een plan.
Op het Service Bureau is het in de zomer altijd wat rustiger. Daarom hebben we medewerkers van het Service Bureau gevraagd: willen jullie helpen op locaties? Veel collega’s wilden dat wel. Het plan werkte. We hebben veel minder kosten gemaakt. En medewerkers van het Service Bureau vonden het heel leerzaam. Het project was dus een succes. In 2024 gaan we dit weer zo doen.
