‘Uitdagingen maken je creatief’

Wat zijn de belangrijkste onderwerpen waarover de RvT zich in 2023 heeft gebogen?

‘Met het management hebben we het vooral gehad over de langetermijnvisie van Odion. We hebben uitgebreid stilgestaan bij de vraag hoe we ervoor zorgen dat we cliënten ook in de toekomst dezelfde zorg kunnen bieden en welke keuzes Odion kan maken om de kwaliteit veilig te stellen.’

De krapte op de arbeidsmarkt speelt daarin een prominente rol...

‘Ja, daar hebben we het veel over gehad. Het probleem is ingewikkeld en er is niet zomaar een oplossing. De ontwikkeling die Odion inzet met Samen zorgen is in onze ogen noodzakelijk én inspirerend: je zou je als organisatie kunnen verliezen in somberheid, maar je kunt ook kijken wat wél mogelijk is. Die mentaliteit spreekt ons erg aan.’

Hoe kijkt de RvT naar de uitdagingen rondom kwaliteit en veiligheid, die Samen zorgen wellicht meebrengt?

‘Om een goed beeld van deze beweging te krijgen, hebben we een bijeenkomst gehad waarbij we mensen uit de ondernemingsraad en de verwantenraad, en twee cliënten hadden uitgenodigd. Als je het de cliënten vraagt, hebben zij het liefst begeleiding van professionals met een diploma. Maar als de nood aan de man komt, snappen zij heel goed dat dit niet altijd kan. Als je dan samen hardop gaat nadenken, blijken er genoeg creatieve mogelijkheden te zijn om te zorgen dat we de juiste dingen blijven doen. Het project Samen gezond de zomer door, waarbij medewerkers van het Service Bureau tijdens de zomervakantie meehielpen op locaties, was wat dat betreft een mooie proeftuin. Dat project was overigens ook bedoeld om hoge kosten van uitzendkrachten te voorkomen.’

Wat die financiën betreft: u gaf vorig jaar aan dat deze geen punt van zorg waren, maar wel een punt van aandacht. Hoe is dat in 2023 geweest?

‘De situatie heeft meer aandacht gehad dan vorig jaar en dat is goed. Niet in de zin dat het voortbestaan van de organisatie bedreigd wordt, er is voldoende buffer, dus dat is niet aan de orde. Wat wel gebeurt, is dat we vanuit onze drive eerst gaan zorgen en daarna pas kijken of we voor die zorg worden betaald. Daar hebben we met elkaar kritisch naar gekeken en moeten we onszelf in blijven verbeteren.’

Hoe zou Odion dat kunnen doen?

‘Door niet te blijven hangen in ideeën, maar concrete plannen te maken met een doel en een uitkomst. Zoals dat vorig jaar ook is gebeurd. Er ligt een pakket aan maatregelen om de balans tussen inkomsten en geboden zorg te verbeteren. Er zijn stevige gesprekken gevoerd met het zorgkantoor om de geboden zorg ook gefinancierd te krijgen. Ook is een inhaalslag gemaakt om te zorgen voor passende indicaties. En teamleiders hebben hier ook een belangrijke rol in. Daarom zijn er extra workshops ingezet om kennis bij deze groep medewerkers te vergroten, zodat ze weten wat ze kunnen doen om hun team financieel goed op orde te krijgen en te houden.’

U had het eerder over landelijke ontwikkelingen. Is Odion de enige organisatie met een uitdaging qua financiën?

‘Nee, zeker niet. De financiële toekomst van de gehandicaptenzorg in zijn algemeenheid stemt niet vrolijk. Een belangrijk rapport van een extern accountantsbureau laat zien dat bij alle organisaties de marges steeds kleiner worden en dat er geen zicht is op verbetering op dit punt. De oplossing ligt voor een deel bij de overheid en voor een deel bij onszelf.’

Wat bedoelt u met dat laatste?

‘De overheid predikt het beleid om alle zorg die niet echt nodig is anders te organiseren, zodat het minder kost. Je kunt je dus afvragen: kan de zorg die niet noodzakelijkerwijs door een professional moet worden geboden wellicht anders worden georganiseerd? Als je met die bril op kijkt, past een ontwikkeling als Samen zorgen helemaal in die lijn. Als RvT sparren wij regelmatig met bestuurder Annemarie van Dalen over dit soort zaken.’

Met wat voor gevoel blikt de RvT terug op 2023?

‘Met een zeer positief gevoel, zeker waar het gaat om de inhoud en de moeite die iedereen doet om alles goed georganiseerd te krijgen - we zijn onder de indruk van het functioneren van de organisatie. Heel veel dingen gaan heel goed, alleen die verrekte cijfers vallen nog tegen. Aan de andere kant: voorspoed maakt lui en financiële uitdagingen maken je creatief en houden je scherp. De begroting voor 2024 ziet er goed uit. Als alles zo uitpakt als begroot, zijn financiën geen punt van zorg meer.’