Maxime Severijnse ‘Eigenlijk had ze zelf de oplossing al’

Maxime Severijnse ‘Eigenlijk had ze zelf de oplossing al’

Maxime Severijnse, persoonlijk begeleider bij Odion Mediamakers:

‘In maart 2025 zijn we begonnen met Mediamakers. Dit initiatief is ontstaan vanuit een vraag van cliënten die meer wilden leren over multimedia. Zoiets hadden we bij Odion nog niet. We zijn gevestigd in ’t Lokaal op Businesspark Wormerveer, waar werk, zorg en onderwijs samenkomen. Ook onze brancheopleiding en de Klusbrigade zijn daar bijvoorbeeld gestationeerd. Het idee is dat we kijken wat cliënten willen en hier dan bijvoorbeeld flyers en podcasts gaan maken. Het zou mooi zijn als we straks opdrachten kunnen doen voor allerlei bedrijven op het Businesspark. Voordat ik hier begon, werkte ik vijf jaar bij Odion Jachtenlaan in Zaandam. Inderdaad, heel wat anders! Daarom helpt Hetty Driessen me bij de opbouw en geeft ze me praktische tips. Ik leer enorm veel van haar. Laatst had ik echt zo’n aha-moment. Een cliënt die altijd met het openbaar vervoer komt, vertelde dat ze het vervelend vond om vanaf de bushalte nog 25 minuten naar ‘t Lokaal te moeten lopen. Eerst viel ik stil. Toen merkte dat ik daarna meteen in de oplossingsmodus schoot en wilde opzoeken of er misschien een bushalte dichterbij was. Omdat Hetty er ook was, betrok ik haar erbij. Zij opperde dat ik de cliënt zou vragen wat ze nou precies met haar opmerking bedoelde. Betekende het dat ze niet meer wil komen? Of wilde ze dat wij samen gingen zoeken naar een andere oplossing? We besloten het haar samen te vragen. En zo grappig: ze zei dat ze volgende week met de fiets zou komen. Ze had dus eigenlijk zelf de oplossing al! Ik heb door deze gebeurtenis geleerd om me nieuwsgieriger op te stellen en te informeren naar de vraag achter de vraag. En de grap is: de week daarop kwam de cliënt weer gewoon met de bus!’

WIL JIJ JOUW LEERMOMENT DELEN IN VONK

Mal dan naar communicatie@odion.nl

‘Laatst had ik echt zo’n aha-moment’