ONDERZOEK ONTMOET PRAKTIJK
Hoe wordt ontwikkelde kennis goed benut?
ONDERZOEK ONTMOET PRAKTIJK
Hoe wordt ontwikkelde kennis goed benut?
Werk je in de dagelijkse zorgpraktijk, dan lijkt wetenschappelijk onderzoek wellicht een ver-van-mijn-bed show. Dat onderzoek wordt echter juist gedaan om jou en het netwerk van de cliënt praktische tools te geven om de kwaliteit van zorg te verbeteren! Alleen vinden beide ‘partijen’ elkaar nog niet altijd even goed, zo concluderen collega’s Tanja Doodeman (r) en Irene van de Kerkhof (l).
Voordat ze op 2 september jl. bij ons in dienst kwam als gedragsdeskundige, werkte Tanja Doodeman als wetenschappelijk onderzoeker bij de Vrije Universiteit in Amsterdam. ‘Ik deed daar een promotieonderzoek voor Affect-us, dat toen nog de Academische Werkplaats Sociale Relaties en Gehechtheid heette’, vertelt ze. ‘Dat onderzoek betrof mensen met een ernstige verstandelijke beperking die zelf in beperkte mate kunnen aangeven welke emoties ze ervaren. Het zocht een antwoord op de vraag hoe je als zorgverlener en netwerk signalen kunt opmerken en daar vervolgens adequaat op kunt reageren. Via talloze videobeelden hebben we geanalyseerd wat kenmerkend gedrag is bij verschillende gemoedstoestanden. Op basis daarvan hebben we een gedragschecklist gemaakt, in combinatie met een spanningsmeter, die helpt om de subtiele emotionele signalen van cliënten te kunnen duiden. De checklist geeft ook tips hoe je bij die signalen kunt aansluiten.’ Tanja testte haar checklist bij meer dan 100 koppels van begeleiders en cliënten. ‘Het bleek dat de begeleiders die de lijst gebruikten gevoeliger waren voor emotionele signalen bij de cliënt en daar ook adequater op konden reageren’, vertelt ze enthousiast. ‘We zagen dan ook meer positieve emoties bij deze cliënten en meer aandacht voor de interactie. Inmiddels heeft een app de functie van de papieren checklist overgenomen.’
methodisch werken
In oktober 2024 wordt het partnerschap tussen Odion en Affect-us officieel beklonken. ‘Goed dat Odion investeert in onderzoek’, vindt Irene van de Kerkhof, persoonlijk begeleider bij Odion Jacobushof in Krommenie. ‘Zelf houd ik erg van methodisch werken en daar vormt onderzoek de basis voor.’ ‘Ja, vooral in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking is via onderzoek nog veel winst te behalen in het onderbouwen van ons handelen’, vindt Tanja. ‘Ik vind het mooi om daarmee bij te dragen aan de kwaliteit van zorg en ervoor te zorgen dat de kennis die ontwikkeld wordt, ook daadwerkelijk wordt benut.’
game
Een praktische toepassing als een app leent zich daar uiteraard goed voor, maar ook een serious game (een spel met een doel), zoals een VU-collega van Tanja heeft ontwikkeld. Irene heeft deze inmiddels gespeeld met een cliënt die zij begeleidt. ‘Doel van het spel is dat de cliënt bewuster wordt van het gevoel van de ander, maar ook van wat hij zelf uitdraagt’, legt Irene uit. ‘Het zorgde zeker voor een goed gesprek met mijn cliënt. Hij leerde om dingen niet in te vullen voor een ander, maar te vragen hoe een ander zich voelt. Alleen wilde hij na drie van de acht levels eigenlijk al afhaken. Hij betrok namelijk alles op zijn eigen situatie in plaats van op de man die centraal stond in het spel. ‘Dit geldt niet voor mij, ik heb hele andere problemen’, vond hij.’ ‘Oh, dan gaat het bij mij dus meteen kriebelen’, reageert Tanja. ‘Dit soort terugkoppelingen vanuit de praktijk zijn heel waardevol. Na de introductie van de Aansluiten & Stimuleren-app heb ik bijvoorbeeld ouders geïnterviewd over het gebruik van de app. Ze lieten weten dat ze de bijgevoegde uitleg te veel leeswerk vonden en daarom hebben we er nu video’s van gemaakt. Mooi om op die manier de app nog beter te laten aansluiten bij de gebruikers.’
Irene: Zelf houd ik erg van methodisch werken en daar vormt onderzoek de basis voor
afstand
Hoewel onderzoek er dus is voor verbetering van de praktijk, is volgens Tanja de afstand tussen de twee werelden nog groot. ‘Affect-us probeert ze samen te brengen via netwerkbijeenkomsten’, weet ze. ‘Daar is ruimte om ideeën uit te wisselen, maar het is natuurlijk ook de bedoeling dat het daarbuiten gaat stromen.’ ‘Ja, maar als ik een onderzoeksvraag zou hebben, zou ik niet weten hoe ik die zou moeten aankaarten’, reageert Irene. ‘Nou, neem dan gewoon contact met mij op!’, antwoordt Tanja. ‘Mijn rol is juist namelijk om een brug te slaan tussen wetenschap en praktijk. Onder meer door een goede kennisstructuur op te bouwen, zodat beschikbare kennis de organisatie inkomt en ook kan worden benut door medewerkers, waardoor de zorg verbetert. Maar dus ook door kennisvragen vanuit de organisatie proberen te beantwoorden via samenwerkingen met onderzoekers.’
tijdrovend
Irenes locatie Jacobushof deed twee jaar geleden mee aan een pilot project dat via de Erasmus Universiteit was ontwikkeld: ‘Als je het mij vraagt’. Dat is een reflectie op de relatie binnen de driehoek cliënt-begeleider-netwerk: wat gaat er goed en wat kan beter? ‘Die pilot heeft ons veel gebracht en we willen er ook mee verder’, zegt Irene. ‘We hebben alleen geen idee hoe het nu met het project staat en wat er is gebeurd met onze feedback.’ ‘Het vervelende van onderzoek is dat het lang duurt, omdat het veel werk is om alle gegevens uit te werken en goed te analyseren’, reageert Tanja. ‘En dat terwijl de praktijk natuurlijk snel antwoorden wil en wil handelen. Dat blijft een continue zoektocht. De twee werelden kennen elkaar gewoon nog niet zo goed. Met goede communicatie valt hier dus nog veel te winnen!’