‘Klopt ons jaarverslag?’

Als ons jaarverslag klaar is, laten we het lezen aan onze inspraakorganen. Dat zij de ondernemingsraad (OR), de centrale medezeggenschapsraad (CMR) en de cliënten Zeggenschap. Na afloop vragen we ze: is onze zorg inderdaad zoals wij die beschrijven?

algemeen

Alle inspraakorganen vinden het fijn dat er nu ook een jaarverslag is in eenvoudige taal en met picto’s. Ze vinden beide versies er mooi uitzien.
De OR ervaart in het jaarverslag afstand tussen Odion en de cliënten: het is ‘wij’ en ‘zij’. Dat vinden zij niet bij Odion passen.
De OR en de CMR vinden het raar dat zij niet in het jaarverslag staan. Dat willen ze volgend jaar graag anders.

vragen van cliënten

20 april 2021

aanwezig

Eveline Baars / voorzitter cliëntenraad Esther Evers / lid van diverse klankbordgroepen Zeggenschap Arne Theunissen / manager Zorg Ilse de Boer / procesondersteuner Zeggenschap

Behandelpoli

Neemt Odion met zo’n poli niet te veel hooi op zijn vork? Nee, niet als we cliënten hier goed mee kunnen helpen. Er is veel vraag naar behandelingen.

Is het voor cliënten wel handig dat de poli op het Service Bureau komt? Ze moeten dan heen en weer reizen. Voor sommige cliënten is dat zwaar. Dit is een heel goed punt, dit gaan we onderzoeken. Wellicht zijn er ook goede locaties bij cliënten in de buurt.

Meedoen

Cliënten kennen Nadine en Marie Louise nog niet. Kunnen zij vaker met cliënten gaan praten?

Dat was tot nu toe lastig door corona. Maar het is zeker de bedoeling.

Cliënten vinden dat ze van Odion te weinig informatie krijgen. Ook vraagt Odion te weinig naar hun mening. Hoe wil Odion dat verbeteren?

Na de zomer van 2021 gaat Odion daarover nadenken. Het idee is om meer video en social media in te zetten.

Ons Plan

De vragenlijsten in Ons Plan zijn echt veel te lang. Gaat dat veranderen?

Absoluut. Er komen minder vragen.

zeggenschap

REACTIE ZEGGENSCHAP