Hoeveel invloed hebben cliënten op hoe ze leven?

Isabella Visser wil dat zij en de andere cliënten van Kransfontein fijn kunnen wonen. Daarom zit ze in de cliëntenraad. Isabella is niet zo tevreden over de inspraak van de cliëntenraad. ‘Na iedere vergadering geven wij een lijstje met vragen aan de teamleider’, vertelt ze. ‘Daar krijgen we bijna nooit antwoord op. Ik denk niet dat de teamleider dat niet wil, volgens mij heeft ze gewoon geen tijd.’

doordrukken

Isabella vindt dat beslissingen soms worden ‘doorgedrukt’. Zonder erover te praten met de cliëntenraad. Zoals bij de coronacrisis. ‘Bij Kransfontein bellen wij de begeleiding als we ze nodig hebben’, vertelt ze. ‘Bij de lockdown ging de begeleiding ineens op afspraak. Ik snap waarom dat nodig was. Maar waarom konden ze dat nou niet even met ons overleggen?’

kinderachtig

Het valt Isabella ook op dat de leiding soms met de cliënten praat alsof ze kleine kinderen zijn. ‘Waarschijnlijk doordat Odion vroeger vooral cliënten met een verstandelijke beperking had’, denkt ze. ‘Ik vind het vervelend als ik op die manier word benaderd. Het voelt dan alsof ik niet gezien word voor wie ik ben.’

wet

In 2020 kwam er dus een nieuwe wet. De cliëntenraad wilde graag weten wat die wet voor hen betekent. ‘We hadden gevraagd of iemand dat kon komen uitleggen’, vertelt Isabella. ‘Door corona werd dat lastig. Maar je kunt ook online vergaderen. Toch is er nog niks gebeurd. Nou lijkt het misschien alsof er niks goed gaat hier. Dat is niet zo. Als cliëntenraad krijgen we gerust wel dingen voor elkaar. Alle cliënten én medewerkers kregen met kerst bijvoorbeeld een mooi pakketje met leuke spulletjes van ons. Toch is er nog veel dat beter kan.’