Privécontact met cliënten in je eigen tijd?
Je werkt inmiddels al lang ergens anders, maar toch heb je nog steeds contact met die ene cliënt. In je privétijd, buiten je werk om. Bij VONK waren we benieuwd: vind jij dat dit prima kan, of is dit in jouw ogen niet professioneel?
Dit keer reageerden 32 collega’s op onze vraag. De meningen zijn verdeeld, zo blijkt. Het antwoord dat een dergelijk contact niet professioneel zou zijn, kreeg weliswaar de meeste stemmen. Maar kennelijk vinden andere collega’s dat er ook situaties denkbaar zijn waarin dit contact wel zou kunnen.
Een greep uit de reacties:
Zelf heb ik ook nog een tijdje contact gehad met ouders/verzorgers van een cliënt (12 jaar). Het was heel mooi om hem nog even te zien groeien.
Wel zou ik ervoor kiezen om dan vrijwilliger van een andere locatie te zijn, om de verhoudingen niet scheef te laten lopen op de eigen locatie.
Toen ik nog in het 'hart van de zorg' werkte, wilde ik zo min mogelijk contact met cliënten buiten mijn werk. Nu ik bij Communicatie werk, is dit anders. Ik heb nu contact met een aantal cliënten via sociale media. Voor mij is het handig om op deze manier contact te hebben met de doelgroep waarvoor ik schrijf.
Om scheve gezichten te krijgen op de locatie moet je dat niet willen doen. Het is uiteraard belangrijk een goede verhouding te hebben met je clienten, maar je moet er ook weer geen vriend(innen) mee worden. Je bent professional.
Met je collega's waarom je dat doet: professioneel verantwoorden en een keertje kan het wel. Daar moet de client dan ook van op de hoogte zijn.
Lastig dilemma. Je gunt een client wel alle contacten, maar ik geloof toch dat je dit beter gescheiden kunt houden en anders inderdaad officieel registeren als vrijwilliger. Ik geloof dat de cliënt toch op het einde van het verhaal teleurgesteld wordt.
Ik zou het niet professioneel vinden. Wanneer er een conflict zou komen kan je nooit onbevooroordeeld naar de situatie kunnen kijken.
Ik kan mij heel goed indenken dat er een vriendschap ontstaat tussen cliënt en werknemer, of dat je graag na werktijd meer voor iemand wilt betekenen doordat je een klik hebt of omdat je graag mensen helpt in je vrije tijd. Het werken met mensen maakt voor mij het lijntje tussen privé en werk heel dun. Toen ik ging trouwen heb ik ook cliënten uitgenodigd van de locatie waar ik destijds werkten. Ik vind het ook totaal niet erg om thuis met werk bezig te zijn, zolang ik dit zelf bepaal.
Ik denk dat dit een ieder zijn/haar eigen keuze is. Je bent niet gelijk onprofessioneel, ik ga ervan uit dat een ieder zijn of haar eigen grens hierin bewaakt.
Dit hangt wel af van de client, kan deze hiermee omgaan. Maar ook of iets in eigen netwerk opgelost kan worden of niet. Soms is een klein zetje genoeg om de client verder te helpen en ik vind het dan geen probleem om hier eigen tijd of mijn eigen netwerk voor in te zetten, mits het eenmalig is en van korte duur.