EIGENWIJS GOED

Onze cadeau-artikelen beter ‘in de etalage’

Op veel dagbestedings­locaties maken onze cliënten de meest uiteen­lopende cadeau-artikelen. Tot voor kort werden deze op verschillende manieren onder de aandacht gebracht en verkocht. In de afgelopen jaren is een plan uitgewerkt om al deze producten op eenzelfde manier en onder één merknaam te presenteren: via het productlabel ‘Eigenwijs Goed’, dat dit jaar echt van start gaat.

Het kwam niet zomaar uit de lucht vallen, het idee om één merk te ontwikkelen voor alle zelfgemaakte producten binnen dagbesteding. Daarbij kun je denken aan kaarsen, spulletjes van keramiek of hout en kunstwerken. ‘We wilden al een tijdje een echte productlijn met een professionele uitstraling, waar medewerkers en cliënten trots op kunnen zijn’, vertelt communicatiemedewerker Annemijn Wester. ‘Voor cliënten geeft dat meer betekenis aan wat ze maken en de producten zijn op die manier ook beter zichtbaar, waardoor cliënten meedoen aan de samenleving. En als de verkoop van de producten stijgt, is er een grotere stimulans om weer nieuwe te maken. Toen we in 2019 met ons merkenbeleid aan de slag gingen voor een herkenbare identiteit, was dat een mooi moment om hiermee te starten.’

eigenaarschap

Vanaf het allereerste begin werd een afvaardiging van diverse locaties in dit proces betrokken. Ook sommige cliënten werden gevraagd om mee te denken en mee te beslissen. ‘Als je het uitdrukt in ‘kompastaal’, dan wilden we het eigenaarschap voeden’, legt Annemijn uit. ‘Met andere woorden: we wilden dat het iets zou worden van ons allemaal. Daarom is dit over allerlei schijven van de organisatie gegaan. Dat maakt het voor Odion tot een uniek project. We zijn echt samen tot dit resultaat gekomen.’ Daniëlle Schalk, persoonlijk begeleider bij Odion Het Watermerk in Krommenie is een van de medewerkers die in de projectgroep stapte en ook cliënten van ‘haar’ locatie waren bij het proces betrokken. ‘We hebben gezocht naar een inspraakvorm die ze goed aankonden’, legt ze uit. ‘Cliënten hebben vooral meegedacht in de aanloop. Ook namen ze deel aan de inspiratiesessie waarin we onder meer bedachten welke woorden bij onze producten passen. Die sessie zou de basis voor het logo en de huisstijl vormen. Daarna werden de cliënten betrokken bij alle belangrijke beslismomenten.’

eigenwijs

Woorden die in de inspiratiesessie naar voren kwamen, waren onder meer ‘stoer’, ‘ambachtelijk’ en ‘uniek’. ‘Die is laatste misschien een beetje een uitgeklede term, maar hij klopt hier wel’, vindt Annemijn. ‘Ieder product is namelijk handgemaakt. En dan ook nog door bijzondere, soms een tikje eigenzinnige mensen. Dat is dan ook wat we het merk wilden laten uitstralen.’ Gekozen werd voor de naam ‘Eigenwijs Goed’. Vormgever Tom van Hoogstraten (die veel ontwerpt voor Odion en ook uitingen zoals VONK en het kwaliteitsjaarverslag maakt) werd gevraagd een logo en huisstijl te maken. ‘Hij kwam met drie voorstellen en eigenlijk waren we het allemaal snel eens over welke het moest worden’, blikt Annemijn terug. ‘We kozen voor de variant waarbij de letters van de merknaam ‘Eigenwijs Goed’ uit het hokje lijken te breken en ieder hun eigen weg willen gaan. Dat was precies de eigenheid die we wilden laten zien.’

Daniëlle: ‘De cliënten werden betrokken in alle belangrijke beslismomenten’’

top 3

De volgende uitdaging was het bepalen van een assortiment dat op alle beoogde verkooppunten verkocht zou kunnen worden, op een uniforme en herkenbare manier. ‘Aan alle dagbestedingslocaties die cadeau-artikelen maken, hebben we gevraagd wat hun drie best verkopende artikelen zijn’, vertelt Daniëlle. ‘Dat varieert enorm. Bij Odion De Steiger maken ze bijvoorbeeld vooral kaarsen, terwijl we bij Odion Het Watermerk juist weer heel andere dingen maken.’ De volgende stap was het ontwikkelen van een lijn van verpakkingsmaterialen die voor al die verschillende producten zou kunnen worden gebruikt. ‘Dat was een leuk proces, waarbij we creatief moesten denken’, schetst Annemijn. ‘We wilden bijvoorbeeld inpakpapier met het logo erop, maar dat wilden we ook kunnen gebruiken om een kunstwerk te kunnen beschermen. Op deze manier hebben we een hele lijn uitgewerkt.’

robuuste kasten

Een ander punt van aandacht was de manier waarop de producten op de verschillende verkooppunten gepresenteerd konden worden. ‘Die verkooppunten zijn nu nog vooral de eigen dagbestedingslocaties, maar ook de winkels waar wij begeleid werkplekken hebben, zoals Gamma in Purmerend en de Karwei in Zaandam’, vertelt Daniëlle. ‘Daarvoor hebben we robuuste kasten gekocht die de houtgroep van Odion Het Watermerk hebben bekleed. In al die kasten komt dus hetzelfde assortiment, namelijk de drie best verkopende producten van iedere dagbestedingslocatie. Daarbij is overigens ook gekeken naar hoeveel productie de cliënten van de locaties aankunnen. In sommige gevallen gaat het voor de cliënten namelijk vooral om de bezigheid zelf en is de productie ondergeschikt. Dat is allemaal meegenomen.’

Annemijn: ‘Er is echt een markt voor dit soort handgemaakte, ambachtelijke producten’

winkel

Naast deze verkooppunten is er inmiddels ook een echte ‘Eigenwijs Goed’ winkel. ‘Vorig jaar is Odion Het Watermerk verhuisd naar een pand aan het eind van een winkelstraat in Krommenie’, vertelt Daniëlle. ‘Een service team van cliënten wordt daar ondersteund door begeleiders en verkoopt in de winkel de producten die op de verschillende dagbestedingsgroepen worden gemaakt. Mede door corona hebben we helaas nog niet zoveel aanloop, maar we hopen dat dit snel gaat veranderen.’ Vanuit deze basis gaat de werkgroep voorzichtig kijken naar uitbreiding van het aantal verkooppunten. ‘Het is bijvoorbeeld de bedoeling dat er een kast komt bij Odion Guisveld en bij Odion Westerwatering’, vertelt Annemijn. ‘Dat zijn verzorgingshuizen waar cliënten van Odion begeleide werkplekken hebben. We denken dat zo’n verkooppunt met mooie cadeau-artikelen daar heel goed zou kunnen werken.’ En een webshop? ‘Ja, daar hebben we wel over nagedacht’, antwoordt Daniëlle. ‘Maar bij Odion Het Watermerk is dat niet haalbaar qua levertijden. Sommige cliënten kunnen het namelijk niet goed aan om altijd dezelfde producten te maken. Vandaar dat we bij het samenstellen van het assortiment ook goed hebben gekeken naar producten waar meerdere cliënten aan kunnen werken. Anders zou je op een bepaald moment misschien niet kunnen leveren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.’ ‘Als het label echt zó succesvol wordt dat we een webshop willen starten, dan kan dat altijd nog’, vult Annemijn aan. ‘Voor dit moment is het belangrijk dat de locaties aan het label gaan wennen en ermee gaan werken. Dat heeft gewoon tijd nodig.’

trots

In 2022 zal het label ‘Eigenwijs Goed’ dus verder over de bühne worden gebracht. ‘Er is echt een markt voor dit soort handgemaakte, ambachtelijke producten’, weet Annemijn. ‘Het label moet er nu voor gaan zorgen dat die van onze cliënten zichtbaar worden en dat ze daardoor nog trotser kunnen zijn op wat ze maken.’ Dat begint nu een beetje te komen, merkt Daniëlle. ‘Het was nog niet echt tastbaar, maar nu alle verpakkingsmaterialen binnenkomen en het logo op de winkel staat, gaat het voor ze leven’, ervaart ze. ‘Als ze straks op andere Odionlocaties komen en daar ook de kasten met producten zien staan, hopen we dat ze denken: ‘Kijk, daar werk ik voor!’.’